洞察 | 圣象整装设计+走向成功的三个逻辑
大象来了！
2020年12月24日，圣象集团的一项重大战略布局吸引了全行业的关注。圣象集团董事长陈建军遴选精兵强将组建圣象整装设计+事业部，标志着大亚圣象正式从地板向整装、定制家居全面升级，展开了"地、门、墙一体化"整装、定制家居的全新业务版图。
在经过半年多的整合之后，圣象整装设计+以全新的姿态亮相广州建博会，并喊出“未来十年，引领绿色人居！整装开店，就找圣象！”的口号。
破局多品类运营的金钥匙
圣象整装设计+的推出，并非空穴来风。作为人造板和地板领域的龙头企业，圣象对大家居的野心由来已久。除了地板主业外，圣象同时经营了木门、护墙板、衣柜等产品。
从大亚圣象2020年年报来看，木门及衣帽间产品的发展并不十顺利，这对于圣象的大家居战略来说十分不利。而圣象整装设计+的出现，将是对过去多品类运营策略的一次重要调整升级。
据了解，圣象整装设计+，以设计为统领，通过四个“一体化”——一体化设计、一体化展陈、一体化报价、一体化交付，整合地板、木门、护墙板、柜类、软装等五大供应链，围绕客户的整装需求，以不同的落地表现形式，提供地门墙一体化的解决方案。
此外，圣象整装设计+依托圣象独有的超强环保基因——大亚芯，圣象整装设计+将大亚健康基材运用于家装的这五大部分，构建出独一无二的绿色家装体系，并提炼出“有木香、同色系、超好用”的服务理念。
那圣象押宝圣象整装设计+的逻辑是什么？圣象整装设计+又能给圣象的多品类战略带来什么赋能？临危受命的圣象整装设计+到底能否跑通整装赛道呢？
在优居研究院看来，决定企业战略成功与否的因素主要取决于行业趋势、市场需求以及企业自身能力三个方面的综合因素考量。从这三个维度来看，圣象整装设计+有其成功的必然逻辑。
行业：存量时代的品类竞争
家居建材行业属于房地产后周期行业，与房地产行业景气度紧密相关。2017年以来，受上游房地产市场变化的影响，家居行业也逐渐从过去的增量市场竞争过渡到存量市场竞争，头部企业主营业务大多遇到增长瓶颈，开辟第二增长极成为企业发展的首要任务。
在这样的背景下，品类扩张、多品类运营成为家居建材行业最近几年的主流趋势，企业希望通过新品类扩张打开新的增长点。以全屋定制企业为例，欧派在橱柜业务遇到增长瓶颈后，开始布局衣柜，现在衣柜业务和橱柜业务体量规模上已经不分伯仲，衣柜成为近5年来欧派业绩增长的主要贡献力量。
从单一品类扩充到多品类甚至全品类布局，是当下定制企业的惯用打法。从全屋定制企业2020年报中可以发现，几乎所有全屋定制上市企业都在拓展自己的经营品类。除了传统的橱柜、衣柜，木门业务几乎成为企业标配。同时，有越来越多的企业开始探索诸如智能家居、定制卫浴、定制门窗、非定制配套家居等品类。
目前来看，定制企业的多品类打法也确实取得了不错的成绩。重点布局的新品类业务也已经成为支撑企业业绩的新增长点。比如欧派家居的衣柜品类，索菲亚的橱柜、木门品类，金牌橱柜的木门、智能家居等品类都取得了不错的业绩增长。
同样的逻辑打法，在家居建材领域屡见不鲜。比如地板企业在积极转型地墙一体化、木门企业则是门墙柜一体化，甚至软体赛道的顾家家居都在发力全屋定制。
随着行业进入存量市场，总量增长的时代已经告一段落，一个以品类竞争为主旋律的结构性增长时代已经到来。身处其中的企业，最好的选择可能就是顺势而为。
从近5年大亚圣象的营收统计来看，企业目前也进入到了定制龙头欧派之前所面临的增长瓶颈阶段，寻找新的增长点已经成为企业进一步发展的关键。在这样的背景下，圣象整装设计+的横空出世，其实就是圣象顺势而为的选择，也标志着圣象大踏步地走上这条被众多先行者用实际行动验证过的康庄大道。
市场：用户呼唤简单装修
从惨烈的地板市场竞争中脱颖而出的圣象深知，企业想要发展就必须深植消费市场，以满足消费者的需求为方向。因此，在圣象的规划中，圣象整装设计+不仅肩负着开辟第二增长点的重任，而且要为企业满足消费市场的新需求赋能。
随着年轻一代消费者成为市场主流，80后90后家装消费者的家装消费理念从原来的省钱变为省事。曾经那种为了省钱，自购主材的现象越来越少。
根据优居研究院发布的《2021中国家装（整装）行业趋势报告》显示，消费者对家装产品的需求已不仅仅满足其基本使用功能，而是更加关注房屋空间的整体设计和风格统一，整体解决方案式的产品和服务逐渐成为市场主流。这一趋势，在家居消费市场中表现的也十分明显。
而根据中装协的消费者调研数据显示，在装修模式的选择上，消费者选择全包的比例最高，达49%；而选择整装的消费者比例提升最快，从2019年12.9%提升至2020年的17.4%。
在新的消费需求下，为客户提供省时、省力、经济的一站式解决方案，为经销商提供更具吸引力、更高客单值的产品服务，将是企业必须为之努力的大方向。而这正是圣象整装设计+在做的，从单品到7大空间覆盖的全面升级，圣象整装设计+为经销商带来的是更高的客单值，更美好的未来和前景，为消费者提供更为简单、美好的家装体验。
赋能：以数字化跑通设计+交付
行业趋势和消费需求，只能验证路线是否正确。但是能否真正走向终点，关键还是要看企业自身的战略定力和运营能力。
圣象整装设计+的核心逻辑是从一块板、一面墙，迈向一个整体空间，从单一产品向家居空间的服务转型，实现场景空间美学的呈现。但是想要实现这一目标，最大的难度在于设计与交付两大环节。
在设计系统上，圣象整装设计+采用数字化技术，设计、报价一键生成，实现了柔性化、模块化生产，大大提升了生产效率。加上后端规模化、机械化的智造生产保障，让设计得以围绕客户需求实现落地，达到甚至超过用户的理想预期。
在交付方面，圣象整装设计+利用圣象原有的产业链优势，结合先进的数字化软件系统，改进和打通前端设计和后端生产，使得产品设计、产品质量有保障，给消费者带来便利、时尚、完整、专业的家装体验，解决家装终端交付的最大痛点。
除此之外，圣象还准备了一个杀手锏——大圣小匠安装服务平台。据了解，大圣小匠通过大数据资源整合，搭建数字终端平台，制定更严格的交付标准，可以持续为客户提供高质量低成本的安装服务。
同时，通过专业技术培训和专业工具，不断提高安装技师的安装技能和安装效率，降低劳动强度、提高劳动收入，通过大数据平台优化安装管理过程，实现施工发包、安装执行、客户评价、工费结算等一体化的管理信息平台。
行业趋势、消费需求、企业自身运营能力，决定了圣象整装设计+必然能够为企业趟出一条新的增长路径。但是从单一产品向家居空间的服务商的转型绝不是坦途一片，拥有圣象强大赋能的圣象整装设计+到底能走到哪一步，值得期待。
