西安京东生活家·京东MALL未央店开业，以“确定性装修”重塑用户体验
11月22日，西安京东生活家·京东MALL未央店正式开业。这是京东生活家继北京、大连、天津、长沙、青岛之后入驻京东MALL体系的第六家门店，也是京东自营装修布局西北市场的重要一步。
作为京东旗下的自营连锁家装品牌，京东生活家此次入驻，直面家装行业长期存在的“信任缺口”。围绕预算失控、材料真伪不明、施工交付不稳等痛点，品牌提出以“京东自营100%兜底”为核心的服务体系，由平台直接对装修全过程负责，将装修从高度不确定的消费过程，转变为可预期、可验证的专业服务体验。
为确保“确定性装修”落地，京东生活家构建了涵盖直管施工团队、楚格峰精工体系、透明合同机制与全链路服务标准在内的七大体系化优势。全流程施工由京东自有产业工人执行，多项工艺可视化呈现，提升交付一致性。在材料端，品牌宣称全球严选50余家知名品牌，70%为进口品类，并通过“真材料、真环保、真保价”机制降低消费者对品质与价格的疑虑。
依托京东MALL的综合消费场景，西安京东生活家·京东MALL未央店还打造了“家装+家居+家电”一体化体验空间。消费者在选购家电家具的同时，可同步查看装修方案、体验主辅材，并通过现场实验验证产品性能，包括水管防水、瓷砖耐刮、甲醛检测、电线绝缘测试等，使装修质量“看得见、摸得着”。
