海尔智家启动组织变革，适配智慧家庭、大暖通、家庭机器人三大增长曲线
7月9日，多家媒体从海尔智家内部人士获悉，为顺应AI时代发展，海尔智家启动新一轮组织变革，组建大白电平台、海外创牌平台、中国区大平台三大核心平台，旨在构建AI原生组织。此次调整与公司在2026年6月24日股东大会上提出的智慧家庭、大暖通、家庭机器人三条增长曲线相呼应。
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在产品端，大白电平台在原有大厨房业务基础上整合洗涤业务，将冰箱、厨电、洗衣机等核心白电品类纳入统一协同体系，打破过去各品类独立运营、资源分散的模式，推动从单品销售向智慧家庭整体解决方案转变。
此外，海尔智家曾在股东会上表示将聚焦家庭机器人赛道，通过重点布局家庭机器人等产业，锚定时代红利、蓄力长期增长。
在海外市场方面，海尔智家海外市场营收占比长期超过五成，是重要增长引擎。海尔智家成立海外创牌平台，统一统筹全球各区域市场研发、供应链、采购、营销、售后全链条能力，同时推进物流、服务、营销、信息体系融合，以提升本地市场响应效率。
在国内用户运营方面，中国区大平台整合售前、售中、售后环节，打破过往前端销售与后端服务分属不同体系的割裂状态，进一步缩短交易和交付链路，提高运营效率，并提升用户全生命周期体验。
除上述最新启动的三大平台外，海尔智家于半年前落地了大暖通平台。面对暖通行业的结构性机遇，大暖通平台整合了“空调、采暖、新风、热水、净水、楼宇科技”等产业，以多能源、多热源、全场景集成解决方案，实现资源效率的最大化，为海尔智家拓宽第二增长曲线的关键布局。
海尔智家此次组织变革，通过打破品类、区域、前后端的内部壁垒，以平台化方式实现资源统一调度。然而，大白电平台跨品类协同、中国区全链路打通，均涉及内部资源重新分配与利益格局调整，能否整合成功是核心挑战。此外，当前家庭机器人赛道仍处于发展初期，技术成熟度与商业化路径尚不明晰，想要将其成为公司长期稳定的第三增长曲线，还有很长的路要走。
