送装拆旧一次搞定！天猫双 11 大件履约革新，撬动家居存量换新市场
10月20日晚8点，天猫双11正式开售，开门红数据亮眼。开卖4小时，已有124个品牌成交额破亿，家电家居品类表现突出，政策红利叠加服务创新，持续激活存量换新市场。
细分家居品类率先迎来爆发。开卖首小时，亚朵深睡枕热销3.4万单，睡眠消费需求持续走高；实木家居品牌源氏木语成交同比大涨96.5%，接近翻倍增长。在国补政策带动下，电视、智能家居等品类实现两位数增长，以旧换新需求加速释放。
今年天猫一大亮点，是首次大规模落地“送装拆旧一次搞定”一站式大件服务。以往消费者购买大家电、家具，送货、安装、旧品清运需要多次对接、多次上门，流程繁琐。依托这套一体化履约方案，师傅一次上门即可完成送新、安装、拆旧、清运全流程，打消大件网购的后顾之忧，有效降低家庭换新门槛。这一服务升级直接带动新兴居家品类放量：变形家具成交增长55%，轻定制家具增长49%，适配大空间观影需求的100英寸大屏电视成交上涨30%。
数据变化背后，是家装消费趋势的转向：消费者不再只聚焦单品低价，更看重空间灵活利用、局部轻改造，以及省心、高效的一站式履约体验。
从睡眠小件、实木家具热销，到大屏电视、轻定制、变形家具走俏，叠加国补加持与拆送装一体化服务落地，本届天猫双11居家赛道的增长逻辑反映出，存量房换新成为主线，服务体验正在和产品、价格一起，成为拉动大件消费的核心驱动力。
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