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红星美凯龙王一瑞:把“315”打造成家居建材行业的“双十一”!

2022年2月25日,红星美凯龙与米兰之窗2022年战略合作签约仪式成功启动!红星美凯龙作为国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广的全国性家居装饰及家具商场运营商,米兰之窗作为系统门窗的领军品牌,双方的合作可谓强强联合,接下来双方将继续充分发挥各自在建材家居领域的资源、品牌优势,互相助力,携手共赢,再创辉煌!

活动开始前,红星美凯龙门窗地板事业部总经理王一瑞接受采访。他表示,红星美凯龙希望通过和品牌之间的合作,达到1+1大于2的效果,共同推动行业向前、向好发展。

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红星美凯龙门窗地板事业部总经理王一瑞

【记者】:现在整体的门窗品类非常火爆的,红星美凯龙是如何赋能门窗行业发展的?

【王一瑞】:作为一个平台型的企业,我们对这个行业的发展做的也非常有限。

2018年,我们通过对上下游、相关企业的数据调研,发现门窗企业过去几年一直保持非常高的增速。于是,2018年底,集团决定把门窗作为战略性的品类,要一起推动门窗行业的发展。

作为一个线下的家居流通平台,我们做的第一步就是在全域所有的商场里打造系统馆。同时,还推出了9大主题馆,今年将提升到10大,这样以主题馆的名义,集中整个平台的资源,一起推动行业的发展。具体的动作方面,包含了品牌宣传、营销推广,涵盖集团一线商场,甚至还有对经销商的宣导、消费者心智的教育等。

【记者】:在门窗主题馆的建设方面,有哪些发展规划?

【王一瑞】:到2022年年底,目标是在全国范围内至少100家。我们对系统门窗馆有明确的标准,面积在3000平方以上,才定义为红星美凯龙的高端馆,

最终的目标是希望可以全覆盖,所有的商场都是按照十大主题馆的结构搭建,或者未来还会增加新的主题馆的概念。

【记者】:在门窗的后端服务方面,红星美凯龙做了哪些?

【王一瑞】:我们了解到后端的服务端是行业非常大的痛点,在去年四月份的时候,红星美凯龙正式启动服务到家的项目,目前在上海、杭州、南京、苏州做试点。

不单是为了盈利,更希望通过我们的一些探索和研究,能够帮助终端的经销商,帮助工厂解决大家共同的痛点、难点。

【记者】:红星美凯龙与米兰之窗在哪些方面有合作?未来还有哪些合作的可能性?

【王一瑞】:从2018年,红星美凯龙开始主推这个品类的时候就开始合作了,时间不算很长,但是合作的紧密度和深度在目前整个门窗品类里面是排在第一位的,。不管是营销、开店、主题馆的打造,甚至现在的315,米兰之窗一直是我们最坚定的合作伙伴。

未来,双方也会继续探索,加大合作的深度,携手为整个行业的发展做出自己的贡献。

【记者】:红星作为流通平台,对门企的合作和服务又有哪些优势?

【王一瑞】:现在即使门窗行业里的头部企业,虽然视野是全国范围内的,但是触点未必能够一一触达。

而红星美凯龙,发展30多年,在全国基本上所有的省份都已经布点到位,拥有全国线下485家商场。双方合作,红星美凯龙可以迅速的带着大家把布点、渠道的宽度迅速的扩展开来。

并且,通过红星和品牌之间的合作,两份资源加在一起,达到1+1大于2的效果,众人拾柴火焰高,大家一同推动行业的发展。

【记者】:对于不同地区和不同特点的门企,红星美凯龙会有一些差异性的合作和服务吗?

【王一瑞】:当然。由于南北区域的天气情况、老百姓的使用习惯都不相同,南北区域的门企生产的产品,其外观、功能等也不尽相同,这就要求我们在合作的重心上要有所调整,在南北不同区域选择门窗品牌时要根据企业特点而定。

【记者】:红星美凯龙这次315大型的活动目的是什么?

【王一瑞】:三月份是全年家居建材行业各个品牌非常重要的时间点,315在消费者的心目中也有一定的心智定位。我们希望通过红星美凯龙与各品牌的联合,把315打造成全年家居建材消费市场的起点,家居建材行业的双十一!

因为315销售的起点高度,决定了全年销售节奏的高度。当下,在没有那么乐观的情况下,大家更要一起把有限的资源砸到一个点上,形成放大的效应,带动全年家居建材销售的热度。

【记者】:通过今年整体的招商和营销赋能,您希望门窗品类给大家呈现一个什么样的印象?

【王一瑞】:一个词,叫百花齐放。目前整个行业虽然大家都说产品严重的同质化,但是其实每家在品牌定位、产品特性、营销打法都是不同的。同时作为新品类,百花齐放更适合于我们找到自己的节奏,找到适合自己的模式和打法。

在这个时候要发挥这些品牌的作用,我们把舞台搭建好,大家把自己的风采表现出来。在这个过程中,通过一年两年三年,甚至很多年不停的参与,希望形成固定的315期间门窗品类的固有的特色。

【记者】:您认为这个品类还有什么样的市场和机会,除了安装以外还有什么样的痛点?

【王一瑞】:我觉得痛点非常多。目前,前端消费者最大的痛点是对我们的产品和行业的认知度太低。我们做终端零售卖场,能够直接接触到消费者,很多来自消费者直接的反馈表明,他们家里的窗可能已经满足不了他的生活需求,但是他意识不到通过换窗可以改变、提升他的家居生活质量。如果他们认知之后,才会进入到换窗选择A品牌还是B品牌。

红星美凯龙一直倡导,希望所有的品牌一起合作,提升终端消费者对门窗品牌认知或者对品类认知的教育,这是最重要的一点。

特别高兴的是,行业里面很多非常努力的、优秀的企业。都在想尽一切办法,解决目前面临的痛点。长期角度来说,我们非常看好这个行业。

【记者】:除了有比较好的产品之外,米兰之窗的优势和特点是什么?

【王一瑞】:做零售,区别于工程的最大的一点,是品牌和营销。这些年,能够明显的看到米兰之窗在品牌营销策划方面的推动以及在行业里的发声。加上比较牢靠的生产能力,未来我们是非常看好米兰之窗在这个行业能够一枝独秀。

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