撬动业绩新增量,看浙江美大如何玩转新营销?
当前,厨电市场步入增速“换挡期”,在新渠道、新营销等方面拉开竞争大幕。对于厨电企业来说,传统单一线下的营销方式已经“失宠”,新型营销则逐渐成为企业比拼实力的新战场。
尤其在集成灶赛道上,2022年,多重因素叠加下,集成灶行业迎来新一轮“洗牌”考验,每个品牌都在寻找突破口和新增量。浙江美大作为集成灶行业的开创者与领军品牌,多年来保持着稳健盈利能力的同时,也在积极拓展多元化的新营销阵地,以期寻找到业绩增长的全新切入口。

搭建新媒体营销矩阵,有效触达目标群体
线上线下的整合营销方式是当今厨电市场的主流趋势,以小红书、抖音等为代表的新型营销工具,正快速渗透到厨电企业的营销工作之中,逐渐成为企业抢占市场份额的新型“武器”。
浙江美大先发制人,在新型营销阵地上占据主动权。迄今为止,美大搭建了从微博、微信公众号到横跨今日头条、抖音、快手、知乎、小红书、百度百家号等全新媒体平台的营销矩阵,经过多年的摸索实践,美大在品牌流量池的挖掘和累积上,已探索出了一套营销运营体系,达到品、效、消合一的良好效果。
美大的具体做法是将自有官方网站、官方商城和第三方电商平台,与各类新型营销矩阵进行结合,比如在今日头条、抖音、微信公众号等平台,推送用户感兴趣的内容,结合品牌新品发布、营销活动推广,探索品牌和用户沟通新方式,深度触达更多消费者。

在营销内容方向的设置上,美大跳脱出传统营销思维,在研究用户画像的基础上,以用户需求为中心,生产用户感兴趣的内容,比如实用干货类、情感类等内容,极大地提高用户对集成灶行业的产品认知,并于无形之中也拉近了用户与品牌的距离。而且,美大新媒体营销矩阵的内容在发布行业、企业、产品战略的同时,也注重内容表现的创意,形成了自身独有的鲜明个性和风格,有助于与用户实现良好的沟通效果,并与目标消费者建立有利的情感联系。
在用户规模高速增长的短视频平台,美大不仅早早进场,还玩出了新花样。例如,美大抖音号发布的内容,更多结合品牌精神打造创意,将自己的产品软性植入,从粉丝的互动情况来看,收获了很不错的效果。另外,美大还围绕用户兴趣点,联手网红达人玩抖音玩出了新花样。定制“烟不见为净”、“变频生活潮我看”等抖音挑战赛,活动创意十足,参与度高,实现了全民互动的空前热度。
可以看出,美大针对不同平台的特点、不同用户的属性,打造符合平台特性的营销和服务,从而形成与消费者形成长期互动的紧密联系,提升用户对品牌的认知度和好感度,进而实现商业转化。
电商渠道优势凸显,抢占线上流量红利
近年来,厨电行业线上渠道的销售占比迅速提升,线上的电商渠道也成为了集成灶新营销的一大主要战场。
根据艾瑞咨询发布的《集成灶消费者与市场洞察报告》,2021年1-10月线上销售额累计达60.4亿元,同比增长超105%,约为厨电整体线上销售额增速的3.7倍。奥维云网推总数据显示,2022年1-5月线上电商渠道销售额同比增长29.61%,而线下销售额同比则下跌2.15%,电商再次成为今年疫情反复下的主力增长渠道。
通过不断探索新的流量入口,率先布局电商渠道的浙江美大,已经逐渐奠定线上渠道优势。
总体而言,美大线上渠道实现高增,主要开展了以下两大方面的工作:一是进一步加大对电商的投入加强与第三方专业团队的合作,扩大运营团队规模,开展深度运营,帮助提升线上市场的竞争力,得到了较好的效果;二是推进渠道下沉、强化线下线上相互引流、增加线上专用款产品等有力措施,使电商平台的竞争力迅速扩大,业务取得翻番增长。
2021年双11 期间,美大全网销额2.5 亿,同比+425%,带动整体市占率实现快速提升。根据奥维云网数据,美大去年11 月电商表现亮眼,市占率同比提升7pct 至13%,跃居行业第二。2022年Q2 美大集成灶线上销额同比+13.6%,跑赢行业增速+8.1%,线上销额份额同比+0.4pct 至7.7%。
随着我国直播电商行业的飞速发展,美大率先开启直播带货模式,通过邀请顶级流量明星进行直播带货、总部直播活动形式内容翻新、以及结合线下门店促销活动内容等形式,吸引更多准客户参与,直播间人数,转发次数,观看时长,订单数量等记录不断刷新。
其中,抖音商城依托8亿用户优势,表现较为突出。据统计,2022年双11期间,美大集成灶销售额居于抖音商城品牌榜集成灶品类首位,厨房大电类目商品榜上,美大集成灶T9蒸烤炸炖款产品荣列前十,美大也是店铺榜前十中唯一的集成灶品牌。美大抖音直播间的曝光次数、观看人数、在线人数也遥遥领先行业,成交转化率高,销售额持续攀升,一直居于集成灶品类榜首。

美大集成灶作为较早入驻抖音商城的集成灶品牌,敏锐地把握住了“直播电商”“兴趣电商”的契机,以有趣好玩的活动+实实在在的优惠,打造了一个受消费者喜爱的直播间,同时也获得了平台的高度认可和支持,赢得了很多潜在客户,为未来线上渠道的发力奠定了扎实的基础。
渠道变革全面加速,推进线上线下融合发展
对于集成灶企业而言,线上渠道可以大致归类为平台电商、社交电商、专业电商,各家企业布局趋同。实际上,线下零售依旧是集成灶行业的核心渠道,但渠道建设逐渐多元化,并趋向于线上线下融合发展。
目前,美大在营销终端布局数量上居行业首位,截至目前,浙江美大累计拥有一级经销商1900多家、门店数量4300多家。近年来,美大通过多渠道、多维度发力和融合发展,实现了销售规模的快速增长。
一方面,美大继续加大KA渠道拓展力度,多方位布局KA渠道,加速推进国美、苏宁等连锁家电卖场渠道及红星美凯龙、居然之家等连锁建材卖场渠道的进驻布点,同时积极开发苏宁、京东、天猫线下下沉渠道网点。
另一方面,美大也在加大工程、家装及社区渠道的布局,公司进一步加强与房地产商、家装公司的合作与推进,并已开始与多家头部知名地产商洽谈合作意向,工程渠道销售快速增长。同时,家装渠道作为当前的新兴渠道,美大全面布局家装渠道,扩大渠道覆盖面,与业之峰、星艺、点石、名匠、生活家等知名家装公司开展深入合作,打通合作资源,完成资源互补,进一步扩大美大产品市场占有率。
此外,美大在一二线城市积极开展社区店渠道的建设工作,2021年全年社区店开店数量达80多个,较好地实现了多元化渠道的融合发展,为未来销售规模大幅提升奠定了扎实的基础。

在流量成本上升和流量碎片化的大背景之下,全场景、全渠道营销逐渐成为每一个企业必须掌握的技能。无论是传统渠道和新兴营销渠道,都尤为重要,尤其是发展空间仍处于快速增长状态的集成灶行业,每增加一个新的营销渠道,就意味着新的获客机会与流量入口。显然,在这场“新营销”的比拼之中,浙江美大无疑是实力出众的“头号玩家”。








