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张永志专栏|TATA为什么要做个TATACASA?

“TATACASA品牌的推出,既让行业感到很意外,但细想想,又在情理之中。”

文 / 张永志,优居副总裁、优居研究院院长,资深媒体人、策划人、企业战略及品牌营销观察家。

6月21日,夏至,TATA木门董事长纵瑞原请了很多朋友一起到上海聚聚,而更主要的是,让大家一同见证TATACASA品牌的发布。


TATACASA上海红星美凯龙汶水路商场的首个专卖店是一个集门墙柜于一体的全屋定制店,这不禁让人遐想:TATA这是亮明了要干全屋定制了吗?


更值得注意的是,TATACASA这次呈现的产品其主创设计师是费云方,之前曾操刀木里木外的产品研发与设计大咖,这也不禁让人再次发出疑问:TATACASA这是出道就干高定吗?


那么,到底TATA为什么要推出个TATACASA子品牌,董事长纵瑞原是怎么想的,背后的企业经营战略是什么?接下来,我们就来推演一下是个什么逻辑。


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首先,我们来看,TATA应不应该干全屋定制?而要回答这个问题,需要从三个维度来看。

干全屋定制是不是迎合市场主流人群的需求?

我想这个答案大家是可以达成高度共识的,那就是消费者在装修时需要一站式的整体解决方案,其中定制家居板块绝大多数消费者希望可以把木门、墙板(含背景墙)、橱衣柜等一体化整合提供。

而且从欧派、索菲亚、尚品宅配、志邦、博洛尼等全屋定制头部企业的发展历程来看,的确也是迎合了消费者的诉求,而且还创造性的启发了不少新的需求,通过多品类有逻辑的叠加,实现了企业销售规模的高增长。

干全屋定制是不是行业与市场的大势所趋?


这个问题其实也是有十分确定性的答案,那就是定位于大众广泛人群的单品类品牌都必然走向多品类的集成。无论是专业做橱柜的,还是专业做衣柜的,抑或是专业做木门的,现在行业绝大多数的企业都走向了多品类集成的全屋定制。

而且从大渠道的品类划分,以及楼层位置的安排都可以看的很清楚。无论是传统线下的红星美凯龙、居然之家、各大装企,还是天猫、京东等线上平台,大家已经充分达成共识:全屋定制是定制家居的最核心品类。

图片干全屋定制是不是企业从经营维度的必然选择?

企业要发展,经销商要赚钱,都必须从经营的维度思考。

企业的发展核心指标就是销售规模,如何增长?品类的有机叠加是最有效的方式。


经销商的诉求是赚钱,核心指标是客单值和毛利率,单品类无法支撑经销商的经营诉求,通过品类扩张提升客单值也是不难做出的选项。


因此从以上三个维度来看,TATA没有理由不进行品类扩张,走门墙柜一体化的全屋定制是必选的选择。


只不过现在的时机对于TATA刚刚好而已,企业内部形成了高度统一的共识,也做了充分且必要的准备,关键是有品牌和渠道的优势在手。


还有一个问题,业内人士十分关心。TATA做全屋定制是不是就表示不“专注”了?


其实这个问题没必要纠结,TATA没必要把“专注”和“聚焦”片面的理解为自己发展的桎梏,绝大多数吃瓜群众也都是抱着戏谑的态度来调侃而已。
企业发展阶段不同,所采取的经营策略也就应该有所不同。


在2018年以前的增量市场阶段,TATA聚焦在木门品类上是对的,赢得了市场制高点。


但随着行业步入存量市场,消费侧发生重大变化后,企业就必须顺势而为,企业的经营战略就应该随着外部市场环境的变化而及时变化。


况且也不能说TATA开始做墙板、做柜子了就给扣上一顶“不专注的帽子”!


TATA并没有脱离主业,干的还是和木门一样的定制家居产品,只不过是增加了合理的定制品类而已。总不能说欧派是不专注,索菲亚也不专注,顾家也不专注吧?


只要TATA的经营重心还是在定制家居的主航道,这就没有跑偏。如果说TATA去干什么房地产、新能源、芯片什么的经济热点行业,那可以说是不专注和不聚焦。


恰恰相反,TATA依托木门优势,进行品类的有机叠加,走门墙柜一体化的大定制路线,就是专注和聚焦的体现。

因为TATA要满足客户的装修需求,迎合消费者想要的,更好的服务客户,这不是最大的专注和聚焦吗?


TATA是一个非常务实的企业,因此只要想清楚了,执行力肯定没有问题。


TATA各方面基础都非常好,一旦动起来,大定制领域TATA的后发优势也将会十分明显。


目前在行业的大整合与市场的大洗牌阶段,品牌格局乾坤未定,江湖争霸胜负未分,包括TATA在内的好企业都有机会!


其次,还有个问题需要解答:TATACASA子品牌的使命是什么?


TATACASA品牌是要做高定吗?


起码TATA董事长纵瑞原不这么认为。“高定是行业的说法,是业内对全屋定制品类的细分说法,但从消费者视角并不会这么理解”。


其实,大可不必纠结TATACASA是不是高定,或是就“高定”这个词汇本身去辩论,我们需要的是推演TATACASA背后的企业底层逻辑。


综合来看,TATA推出TATACASA品牌无外乎有三个目的。


第一,通过TATACASA拉升TATA的品牌高度。


今天行业很内卷,消费者很成熟、很理性,如何提升品牌?


请明星代言、搞营销概念炒作,传统品牌运作的手法似乎效果已经很有限。对于家居行业而言,最终消费者买的是产品、体验和服务,所以通过高纬度的产品来拉升品牌应该说是一个正确的选择。


第二,通过TATACASA可以不断积累门墙柜一体化全屋定制的设计与研发能力,尤其是和像费云方这样的外部设计师合作,可以提升TATA的产品研发团队的视野和专业水平。


以战代练,这是一个很不错的企业组织能力提升的好办法。


第三,TATACASA品牌的推出,是TATA企业未来针对消费人群细分做品牌矩阵的一次尝试。


TATA董事长纵瑞原也表示,未来TATA可能根据不同消费人群推出不同的细分子品牌,TATACASA针对的是高端客户,TATA定位于中高端,接下来可能还会推出更具性价比的,主要面向下沉市场的子品牌。


总的来看,在品牌矩阵布局上,TATA和纵瑞原想的还是挺远的。


综上所述,从企业发展战略、品牌发展、业务布局上,整体推演TATA这次推出TATACASA子品牌可以窥测出诸多背后企业经营战略的主要脉络。


虽然经营层面的业务布局其实不难想清楚,但要走得通,发展的顺利,还需要诸多能力的建立,而这些对于TATA而言才是最大的考验。这个以后找时间再详解。


TATACASA的推出,让行业和消费者看到了TATA的更多可能。更为欣喜的是,稳健行驶在正确企业战略方向的TATA正展现出强劲的后发优势。
方向对了,就成功了一大半!


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