新豪轩门窗联合中国平安,以“订购无忧险”开创门窗消费类保险先河
随着整装成为家居行业的主流趋势,消费者对于门窗产品在交付时效、配置一致性以及售后响应速度等方面的关注持续提升。2025年7月,新豪轩门窗联合中国平安保险推出“订购无忧险”,为门窗行业构建起一个全生命周期的消费保障闭环,让用户真正实现“买得安心、装得放心、用得省心”。
保障体系升级,“三大无忧”构建高品质消费体验
“订购无忧险”以“品质无忧保、交付无忧保、售后无忧保”为核心内容,系统覆盖了消费者在购买与使用门窗产品过程中的三大关键环节,并设有清晰、可执行的赔付标准,将消费可能存在的不确定性风险注入保险的“稳定剂”,增强了用户对品牌的信任感与选择信心。
首先是“交付无忧保”。针对交付周期控制,该保障条款明确规定如出现产品实际生产周期与合同约定时间不符,则按逾期天数赔付。此举显著增强了交付的可预期性,既缓解了消费者对施工周期延误的焦虑,也促使品牌持续优化制造管理与交付效率。
其次是“品质无忧保”。该保障条款确保若收货时出现实际交付产品在配件方面与合同约定不符的情况,将由保险方进行赔付。这一保障机制从源头上强化了产品交付的一致性控制,有效规避了“货不对板”的问题,也彰显了新豪轩门窗对自身产品稳定性与合同履约力的高度自信。
最后是“售后无忧保”。该保障条款规定,若在保险期内出现非人为质量问题,经两次上门维修仍无法解决的,将启动赔偿流程。该保障机制解决了过去售后响应难、维修效率低的行业痛点,确保用户售后体验更透明、更高效。
值得一提的是,“订购无忧险”不仅在保障内容上实现全覆盖,更在服务流程中全面实现数字化和透明化。消费者下单后,将会收到投保的相关短信,投保状态与保障条款全流程可查、可追溯,真正做到“服务前置、责任明晰、体验可感”。
品质能力夯实,从制造到责任的系统支撑
能够推出保险型服务机制,并将其全面落地,新豪轩门窗依托的不是一时的市场噱头,而是其长期深耕制造体系、服务网络与制度管理所形成的硬核底气。
自成立以来,新豪轩门窗始终坚守“以制造为根、以服务为魂”的核心理念,在发展过程中,构建起涵盖产品研发、智能制造、渠道运营与客户服务四位一体的系统产业矩阵。
新豪轩门窗智造基地总投入超过13亿元,拥有切磨钢中全自动玻璃产线、磁悬浮锯钻铣智能产线、全自动铝材生产线等先进设备,满负荷产能300万㎡/年,堪称行业内少有的航母级产业集群,这不仅为企业高标准、大批量的产品交付提供了坚实保障,更确保了从设计到制造再到交付的全过程可控与高一致性,是“品质无忧”落地的核心条件。
在服务触达层面,超1200家终端门店全面落地七星服务体系,构建起新豪轩强大的服务响应网络,不仅有效支撑“交付无忧保”与“售后无忧保”的日常运营,也使得保障机制真正具备可执行性。
更关键的是,新豪轩通过品牌价值与技术实力的持续提升,构建起核心竞争壁垒。新豪轩不仅成为“广东制造业企业500强”,还以门窗五大性能峰值成功挑战了吉尼斯世界纪录,技术水准处于行业领先位置。同时,企业还连续2年入选新华网《极致中国造·大国隐形冠军》,形成了“品质+制造+服务+品牌”四位一体的系统化竞争力。
服务制胜转型,打造家居行业信任新生态
新豪轩门窗联合中国平安推出“订购无忧险”,不仅是对用户真实需求的有力回应,更是在行业层面开创了一种前所未有的消费保障先例。作为国内首个聚焦于门窗消费全过程的保险机制,“订购无忧险”实现了保险与定制化家居场景的系统化融合,为家居行业提供了清晰的制度范本。
对行业而言,“订购无忧险”的发布具有里程碑意义。长期以来,门窗行业因其定制化、周期长、涉及施工等特性,消费者体验难以标准化,服务兑现缺乏明确机制。如今,新豪轩联合中国平安通过可执行、可赔付的保险条款,在行业内首次构建出覆盖从生产、交付到售后的全过程保障机制,这一创新有望引发“制度型信任”体系在家居行业的复制与扩展,推动服务力成为品牌硬实力的核心组成部分。
对经销商而言,保险机制的引入不仅是品牌赋能的工具,更是构建“服务护城河”的战略手段。门窗行业正处于从“产品为王”向“服务制胜”的深度转型期,而“订购无忧险”提供了一个具备可操作性的保障模型。它可以帮助经销商在用户决策初期有效降低客户心理风险,提高成交转化率;在售后阶段借助赔付机制形成高响应体系,显著改善传统门店的服务短板。更重要的是,保险为门店服务设置了“信任上限”,也是一种品牌背书,让经销商真正具备与用户对话的底气和体系支撑。
对消费者而言,“订购无忧险”是从产品承诺走向服务兑现的实质跨越。与过去依赖“口碑”、“说服力”或“预期满意”不同,保险机制通过清晰的保障内容、标准的赔付流程、数字化的服务路径,为消费者提供了前所未有的“消费确定性”。无论是合同履约的保障、施工交付的响应,还是售后维修的处理效率,用户在整个使用周期中都拥有了一个独立、权威、可追溯的第三方保障支点,大幅提升消费体验的安全感、稳定性与信任感。
从更深层看,“订购无忧险”的推出,是新豪轩从“制造导向型企业”向“服务兑现型品牌”的战略跃迁,也是对门窗行业“服务力即品牌力”逻辑的深度实践。它打破了“售后靠态度、交付靠运气”的行业传统,以保险机制建立起一套基于规则、责任、兑现的信任框架,为行业重塑了用户服务新标准。
结语
站在行业发展的新拐点,“订购无忧险”不仅是新豪轩对用户真实需求的精准回应,更是其在服务体系、履约能力与制度创新方面的一次系统跃升。
随着消费行为日益理性、服务预期持续走高,未来的市场竞争将聚焦于体验的稳定性与品牌承诺的兑现能力。新豪轩将以此为契机,持续深化服务机制建设,夯实品牌责任力,推动行业从“承诺驱动”迈向“制度兑现”,为家居行业构建更加可信、可感、可持续的服务生态。
 












