张永志专栏|顾家家居2023年「整体睡眠」发布，凸显了这几点行业价值

张永志，优居副总裁、优居研究院院长，资深媒体人、策划人、企业战略及品牌营销观察家。文/刘阳

中国睡眠经济市场规模正在不断壮大。据艾媒咨询发布的数据显示，2016年-2020年中国睡眠经济整体规模已从2616.3亿元增长至3778.6亿元，增长了44.42%，预计2030年有望突破万亿元大关。“睡眠经济”风口下，众多资本争相布局睡眠新赛道，天眼查数据显示，我国现有3000余家睡眠经济相关企业，超半数企业成立时间为5年内。

2022年9月，顾家家居在全行业首次提出“整体睡眠”新概念，打造整体睡眠解决方案，引领行业向全新阶段升级发展。今年9月8日，基于去年的整体睡眠概念，2023年顾家家居整体睡眠进行了全新升级发布，使其“整体睡眠领导者”的角色更加深入人心。

顾家家居41年的发展历程，其实对整个行业是很有启发性的。我们除了看到顾家阶段性战术的顺势而为，也可以探究到这个企业能获得持续性发展的内在逻辑与进阶密码。而通过此次顾家「整体睡眠」发布这一动作背后，我们或许至少能学到这三个价值——

2023年顾家整体睡眠：运用整合思维，实现用户价值最大化

去年，顾家家居在行业内首创“整体睡眠”概念，即“好床好垫配好枕，顾家深睡有一套。”意为好床+好垫+好枕=整体睡眠，形成1+1+1＞3的效果。根本逻辑是突破单品思维，通过整合优质产品资源，化零为整，打造全场景睡眠解决方案，为用户提供更科学的产品搭配方案，从而带来更优质的睡眠体验和睡眠质量。

笔者注意到，在2022年整体睡眠的基础上，顾家家居2023年整体睡眠有了多重突破性的升级：

一是整体睡眠算法升级，顾家通过强大的数据库+科学的算法，打造了顾家整体睡眠算法系统，以人体工程学算法、睡眠环境学算法为核心，涵盖黄金高度/黄金角度/黄金贴合/黄金承托/助眠色系/温湿可控/静音抗扰/健康环保8大算法维度，满足用户坐/靠/躺寝具需求，成功帮助用户将深睡区间延长20%-25%；

二是睡眠产品升级，顾家以中国人体大数据为基础，根据不同人群的生理结构、睡眠习惯、生活方式，进行睡眠产品及组合的研究，搭配更合适的卧室产品套餐升级。如全新推出两款整体睡眠套餐新品、幸福多卧概念、未来卧室深睡0号床垫等，满足不同用户睡前/睡中/睡后全生命周期的睡眠体验。

2023年顾家整体睡眠的升级也始终秉持着“产品整、体验整、服务整”的价值观，产品上，三位一体构建睡眠解决方案；体验上，三大睡眠阶段呵护深睡不同人生阶段全面护航；服务上，五重服务保障贯穿购买旅程。不难看出，顾家整体睡眠的关键本质在于“整”，可为消费者提供产品整、体验整、服务整的多重体验。

而背后体现的是顾家家居在战略布局上的整合思维，顾家不仅有效利用企业内部已有资源，整合床、垫、枕三种产品单元形成一个整体睡眠解决方案，而且还善于将企业外部资源纳入思考范围，如与苏州大学共同成立“整体睡眠联合实验室”、打造整体睡眠算法系统等，通过内外资源的有机组合，达到共赢共进，同时为用户创造最大化价值。

整体睡眠战略升级的本质是“主动拥抱变化”

结合行业发展趋势和和消费者需求变化分析，顾家家居率先引领整体睡眠升级这一战略的正确性与引领性亦十分明显。

一方面，由于单品营销本身具备一定局限性、同业竞争更加激烈等因素的影响，整个家居行业已经从单品销售向整体空间销售转型。并且在家居企业纷纷强调生活方式塑造的大趋势下，在睡眠领域，单一产品思维也不再适用，而要注重整体睡眠场景空间的打造，实现提供整体睡眠解决方案。

另一方面，在消费端，用户的消费行为和偏好也开始发生变化，逐渐从单品散购转向购买有概念包装的套餐。比如，自顾家整体睡眠的概念提出之后，用户对睡眠产品的认知开始转变，他们意识到好睡眠不只是床架或床垫单品带来的，而是床垫枕的合理搭配的整体体验。

当下消费者提升睡眠质量的意愿愈发强烈，睡眠产品是消费者在家居购买需求中最关注的品类之一。据中国社科院社会学研究所等机构发布的《中国睡眠研究报告2023》显示，2022年中国人均睡眠7.4小时，近半数每晚平均睡眠时长不足8小时。“睡个好觉”成了很多人的心愿，越来越多的人愿意为睡眠质量买单。同时，经历了睡眠产品长期的市场教育，消费者的甄选能力变得更强、要求也更高。可见，消费市场对睡眠质量提升的迫切需求，也是加速顾家整体睡眠战略升级的一股强势外力。

顾家2023年整体睡眠战略升级，本质上是顾家家居以主动拥抱变化的态度去持续创新，企业主动适应消费趋势、技术迭代、商业逻辑重构而进行战略升级，这属于自适应环境驱动，是顾家家居在内驱力主导下的主动升级，成功率往往会比较高。

坚持自主创新才能赢得市场主动权

再进一步而言，2023年顾家家居整体睡眠的升级，其实也是顾家家居在睡眠行业中持续深入的明确信号。随着顾家睡眠品类收入的不断增长，未来可能也会成为顾家家居的核心业务，顾家在睡眠赛道上也将逐渐掌握更大的话语权，甚至真正成为消费者心中的首选睡眠品牌。

笔者之所以得出这一预测结论，是基于顾家家居整体睡眠目前具备的几个核心优势，而这在行业内在一定程度上代表着创新引领性。

其一，技术创新。顾家十分注重深睡技术的研发，例如，顾家家居与苏州大学共同成立“整体睡眠联合实验室”，还联合制定了《整体睡眠通用技术指南》，以技术创新为驱动，探索整体睡眠产品和服务的落地。

其二，服务模式创新。顾家家居整体睡眠更加聚焦并解决用户睡眠痛点，打造OSA整体睡眠算法系统，基于人体工程学和睡眠环境学，构建人体适配黄金值和多维助眠生态圈，通过科学的数据打造整体产品而非简单将单品组合。

顾家是为用户提供从睡眠单品到睡眠场景的整体睡眠解决方案和贯穿睡眠生态全链路的整体服务，在顾家整体睡眠解决方案中，还针对不同年龄层人群的需求，分别对应了不同的解决方案。

其三，营销创新。9月8日的发布会，顾家家居以线下发布会+抖音直播的形式对顾家整体睡眠2.0进行正式发布，并通过一支2023整体睡眠概念TVC，视觉化呈现整体睡眠算法系统的内容，将晦涩的“算法”等技术内容转化为用户更易接受的画面情节，更易于消费者理解与认知。

在各个展示环节，顾家家居通过设置达人充分体验产品和现场的游戏互动等多重环节，生动形象地呈现新品卖点、整体睡眠相关技术点与研究成果，强化消费者记忆。与此同时，在全网发起#寻找懂睡的人#、#顾家整体睡眠#等话题，让顾家整体睡眠相关内容持续发酵，形成长尾效应。

笔者认为，顾家家居围绕整体睡眠开展的系列创新升级举措，正在不断提升自身在睡眠领域的专业度与影响力，顾家要在市场端实现突破性增长、进而获得更大的市场主动权，不过是时间问题。

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